Support

PingUs Solutions ist Mitglied des Symantec Technical Assistance Partner Program

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir von Symantec ins Technical Assistance Partner Program (TAPP) aufgenommen wurden. Dies ermöglicht es uns, unsere Kunden noch besser zu unterstützen, wenn es zu Schwierigkeiten mit den Produkten der Backup Exec-Familie oder der EndPoint Security kommen sollte.
So können wir gemeinsam mit unseren Kunden das Problem analysieren und eine Lösung suchen. Sollte es zur Problembehebung notwendig sein, den Hersteller-Support hinzuzuziehen, können wir über unseren Status als TAPP-Partner dies auf sehr direktem Wege tun.

Dazu ein Statement des Herstellers:

“We are pleased to have PingUs Solutions OHG part of our Technical Assistance Partner Program. Their portfolio of services and continued efforts to enable their
Technical staff makes them an ideal participant to provide Symantec customers with value-added Technical Assistance Partner Program assistance for our Backup Exec and EndPoint Security solutions,”

Andreas Gast, Director of Partner Management, Enterprise Support Services, Symantec